Condiciones de alquiler

Condiciones de alquiler

CONDICIONES GENERALES

RESERVAS:

Una vez realice la reserva a través de nuestra página web o servidores contratados, nos pondremos en contacto con usted mediante email o teléfono para detallar su reserva.

NUMERO DE PERSONAS EN EL APARTAMENTO

Solamente podrán alojarse en el apartamento el número de personas estipulado en la confirmación de la reserva maximo 4 personas.
Los animales de compañía NO están permitidos.

PAGO DEL ALQUILER:

El pago del importe se reliza en dos partes 1 pago del 70% a travez de paypal o transferencia bancaria y el 30% pendiente del alquiler se realizará en efectivo el dia de la llegada al apartamento o mediante tarjeta de crédito (Visa o Mastercard) . No se permitirá la entrada sin haber hecho efectivo el pago.

CAMBIO DE FECHAS DE LA ESTANCIA:

Si el cliente desea cambiar las fechas de su reserva debe comunicárselo a SITGES STUDIO por medio de correo electrónico. En el caso de que haya disponibilidad en otras fechas se efectuará el cambio sin ningún coste adicional. Si no hubiese disponibilidad en las nuevas fechas elegidas por el cliente y este decidiera cancelar la reserva, se procedería a aplicar las condiciones de cancelación de reserva de HOME SITGES. Ver siguiente punto.

ESTANCIAS MINIMAS

La estancia mínima en nuestro apartemento es de 5 noches en temporada alta y de 3 noches fuera de esas temporadas. Esto es necesario para ofrecerte un buen precio.

CANCELACIONES DE LA RESERVA:

El cliente podrá cancelar sin coste alguno hasta 14 dias antes de la llegada.

Todas las cancelaciones realizadas entre 14 y los 7 días de antelación a la fecha de llegada se le cargará el 50% del importe de la reserva.

Todas las cancelaciones realizadas con menos de 7 días de antelación a la fecha de llegada se cobrará el importe de la reserva.

SITEGS STUDIO si por causas de fuerza mayor (incendio, inundación, robo, avería…) propondrá al cliente si le interesa un abono de importo o cambiar de fechas.

En caso de no ser de interés para el cliente o no poder hospedar a los clientes, SITGES STUDIO devolverá el importe de la reserva.

IDENTIDAD DE LOS HUESPEDES:

El cliente deberá de comunicar a SITGES STUDIO el número total de personas que ocuparán el apartamento y por ello solamente estas personas podrán utilizarlo en función de la capacidad máxima de cada apartamento. No se permitirá sobrepasar la capacidad establecida en la propiedad. El cliente facilitará su nombre, número de teléfono, copia de pasaportes y correo electrónico al efectuar la reserva. SITGES STUDIO se reserva el derecho de pedir la misma información sobre los otros ocupantes si esto fuera necesario. SITGES STUDIO realizará los trámites necesarios con la Policia (Mossos d’Esquadra) para su correcto registro.

FIANZA:

En el momento del check in se cargará la fianza que corresponda a la propiedad 250 € en la tarjeta de crédito (Visa o Mastercard) o pago en efectivo. Una vez reconfirmado que no hay desperfectos, el estado de limpieza es correcto, ni quejas de otros clientes, vecinos será reembolsado a la tarjeta o transferido mediante transferencia bancaria. SITGES STUDIO necesita para este proceso 48h.

CHECK-IN/ CHECK-OUT:

El cliente será recibido personalmente en la propiedad a su llegada.

El check-in será a partir de las 16:00 horas, en el caso de llegar con anterioridad se intentará acomodarlo en el apartamento, dependiendo de la disponibilidad del mismo. Para las entradas después de las 20.00 horas se cobrará un suplemento de 20 euros, para después de las 22:00 horas 30 Euros y después de las 23:00 horas de 50 Euros.

El check-out se hará antes de las 11:00 del mediodía. Si se desaloja el apartamento entre las 12:00 las 15:00 habrá un recargo del 30% de la tarifa diaria, si se desaloja después de las 16:00 se recargará el 100% de la tarifa diaria.

EQUIPAMIENTOS/ SUMINISTROS/ LIMPIEZA:

Todos los suministros de agua, luz y gas están incluidos en el precio del alquiler. El cliente tendrá a su disposición un set completo de sabanas y toallas junto a un servicio de limpieza inicial pagado a parte del alquiler. SITGES STUDIO pone a disposición del cliente un servicio de limpieza adicional bajo coste. En caso de estar interesados deberán informar al personal de SITGES STUDIO con anterioridad.

IMPUESTOS:

TASA TURÍSTICA: Todas las reservas tendrán un recargo de 0.50 € por persona y noche a pagar a la llegada con un máximo de 7 noches. Menores de 15 años están exentos.

RESPONSABILIDADES:

SITGES STUDIO no se hace responsable de las consecuencias que se puedan derivar del uso que hace el cliente durante su estancia en el apartamento, incluidos daños, heridas, pérdidas por robo, fuego o actividad delictiva. En el caso de que durante la estancia del cliente en el apartamento hubiera una avería ajena a un mal uso por parte del cliente e hiciera imposible su estancia en el mismo, SITGES STUDIO se encargará de arreglarlo lo antes posible, previa notificación por parte del cliente.

COMPORTAMIENTO DEL HUÉSPED:

El cliente y sus acompañantes deberán de comportarse de una forma cívica y respetando las normas de convivencia. En el caso de que no se cumplan las normas generales de convivencia, SITGES STUDIO tendrá derecho de exigir el desalojo del apartamento sin compensación alguna.

Se deberán de respetar los horarios de descanso. de 23:00 horas a 8:00 horas / 10:00 horas los fines de semana y festivos.

Se deberán respetar los horarios de uso de la piscina.

Se deberá hacer uso responsable de las piscinas, los niños deben estar vigilados en todo momento.

No se permiten fiestas nocturnas.

En caso de incumplimiento de estas normas y recibir quejas por parte de los vecinos a Home Sitges será razón suficiente para finalizar el contrato de alquiler turístico.

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